アルク様(語学教育、Pマーク更新)のプライバシーマーク・ISMS取得コンサル事例を社内外の変化と交えて紹介

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アルク様(語学教育、Pマーク更新)

アルク様(語学教育、Pマーク更新)

(2) Pマーク更新体験談

研修・教育支援

会社規模 240
評価 満足
認証を通じて様々な社内外の状況を改善できました

個人情報保護研修に関するテストを自社管理のE-learningシステムで実施していたのですが、自社のメールアドレスを持たない一部の役職員に対しては、別途紙のテストを配布し回収していました。

改善

今回、御社のE-learningシステムを導入することとなり、メールアドレスを持たない役職員もオンライン上でのテスト受講が可能になるため業務の効率化が図れると考えています。

弊社クライアントの株式会社アルク様が、
プライバシーマーク(Pマーク)を更新されました。

弊社のプライバシーマーク更新サポートをご利用いただきました。
(担当コンサルタント:漆原史子)

株式会社アルク様

同社管理本部 法務部 リーダー・桝田 恵子様、管理本部 法務部・戸川様からいただいたコメント:

株式会社アルク様

御社の事業内容と、今回Pマーク更新サポートをご依頼いただいた経緯について教えてください。

当社は、語学系通信講座や出版物等の企画・制作・販売、
法人向け語学研修などを行っております。

これまでは、自社でPマーク更新を行ってきましたが、
昨年、子会社であったアルク教育社を吸収合併したことにより、
両社の規程を統一する必要が出てきました。
通常のPマーク更新作業に加えて、
これらの作業を自社だけで行うことは難しいと判断し、
アルク教育社でお世話になっていた
御社にコンサルティングをお願いすることとしました。

どのような体制で取り組みましたか?

事務局は、桝田と戸川の2名です。他に必要に応じて、
各部門長と連携し対応しました。

追加で安全管理策を何か講じましたか?

USBキーの使用制限についてのルールがなかったので、新たに作成しました。

一番大変だったところ、時間のかかった作業は何でしたか?

御社に作成していただいた規程と、当社の業務実態とを
照合し整合性を取るのが大変でした。

教育で何か工夫していることはありますか?

近年、個人情報保護研修に関するテストを、
自社管理のE-learningシステムで実施していたのですが
自社のメールアドレスを持たない一部の役職員に対しては、
別途紙のテストを配布し回収していました。
今回、御社のE-learningシステムを導入することとなり
メールアドレスを持たない役職員もオンライン上でのテスト受講が可能になるため
業務の効率化が図れると考えています。

コンサルティングで良かったことを教えてください。

コンサルタントの漆原さんには、具体的にアドバイスをいただきました。
特に、当社がこれまで自社で取り組んできた規程の修正等について
とても分かりやすく説明していただきました。

Pマークを持っていると、どんなところが良いですか?

お客様(個人・法人の両方)に対して、自分たちがきちんと
個人情報を取り扱っているんだと言うことを、アピール出来ます。
また、取引先からの調査票に対してスピーディーに回答できるところが良いですね!

素晴らしいですね!ありがとうございました!

更新認定、おめでとうございます!
合併後まもなくの更新審査ということで、本来業務もお忙しい中、
規程の統廃合やリスクの見直し、ホームページの修正、各文書の見直しなど、
盛りだくさんのPMS業務にとても真摯に取り組んでいただいた事が印象的でした。

また、外国人の従業者向けに、英語版の資料もきちんと作成されており、
英語が全くできない私は、皆さんを尊敬することしきりでした。

更新認定後も色々とご相談をいただいたりと、常に真面目に運用・改善に
取り組んでいただいていることを実感しています。
今後も是非、現在の取り組みを継続し、PMSをより良いものに
していただければと思います。

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