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弊社クライアントの株式会社東京技術計算コンサルタント様が、プライバシーマーク(Pマーク)を取得しました。弊社のプライバシーマーク取得サポートをご利用いただき、着手から6か月での取得を実現しました。(担当コンサルタント:遠藤朝永

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同社・取締役・田原美郷様、開発7グループ技師・柳田久美子様からいただいたコメント:

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御社の主な業務とプライバシーマーク取得の経緯について教えてください。

弊社は、昭和41年(1966年)に創業して以来、構造解析、CADをはじめ、GIS、 携帯アプリなど、技術計算に特化したソフトウエアハウスとして成長してきました。

プライバシーマークについては、費用と社内工数がかかることから、なかなか決断できずにいましたが、今回は、大手取引先からの求めもあり、取引上必要と考えて着手しました。検討段階では、ISMS認証も比較対象に挙げましたが、プライバシーマークの方が弊社のニーズに合っていると判断いたしました。

それで複数のプライバシーマーク取得コンサルに連絡し、比較検討しました。

弊社をお選びいただいた理由は何ですか?

御社の良かった点は、
1)営業担当の方がすぐに来てくださいまして、説明も丁寧で明確でした。
2)国際フォーラムでのセミナーや、オンラインセミナーなど積極的に実施していること。
3)Webサイト上にたくさんのプライバシーマーク取得の実績が掲載されていること。
4)見せていただいた個人情報保護規程雛形も分かりやすそうだったこと。
です。

最終的に、御社ならば安心できそうだと思いましたのでお願いした次第です。

着手前はどんな感じでしたか?

正直なところ、着手する前は不安でいっぱいでした。個人情報台帳の作成だけでも、どのくらいの細かさが求められているのか、どのくらいの時間がかかるのか、分かりませんでした。

他にも、さまざまな情報が沢山ある中で、どの内容が正しいのか判断がつきませんでしたし、社内の各部署の間でのレベルあわせをどうすればいいのかもわかりませんでした。

しかし、御社の遠藤さんの的確な説明と簡潔なご提供雛形のおかげで、個人情報台帳/業務フロー図/リスク分析を作成し終えた頃にはその不安はほとんど解決していました。

一番苦労した点は何ですか?

お客様の要求レベルに合わせて、安全管理細則(セキュリティ対策の規程)の規定を書き直すのに少し時間が掛かりました。

コンサルタントへの感想は?

担当コンサルタントの遠藤さんは安心感がありました。納得のいく説明と、実態にあったアドバイス。作業を増やさないようにしながら、必要なものは逃さない。途中から、私たち以上に会社の中身を分かっているかのようでした。なんといいますか、質問に対する答えがたくさん引き出しの中に用意されていて、場合に応じて適切な答えがすぐに出てくるような感じでしたね。

審査と指摘事項対応について教えてください。

書類審査では、指摘はほとんどありませんでした。

現地審査は、事前にレクチャーしていただいた通りでしたので特に緊張することもなく、和気あいあいと対応できました。現地審査後の指摘事項も、想定の範囲内でしたので一回のやり取りで認証を頂きました。

これから取得する企業さんへ一言

それは「プライバシーマークは運用することに価値がある」ということです。せっかくお金を掛けて取得するのですから、取得後の運用を役に立つものにすることです。

御社に頼んで本当によかったと思います。ありがとうございました。