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弊社クライアントの株式会社グッドスピード様が、プライバシーマーク(Pマーク)を取得されました。弊社のプライバシーマーク取得サポートをご利用いただきました。(担当コンサルタント:遠藤朝永

同社取締役 管理本部長 篠﨑慎太朗様、人事総務課 中川潤一郎様からいただいたコメント:

御社の事業内容と、プライバシーマークを取得した経緯について教えてください。

弊社は、新車・中古車の販売、部品・用品の販売、自動車の修理・車検、損害保険代理店、レンタカー事業などを行っております。お陰様で、東海地方ではご存知の方が多い会社だと認識しております。大切なお客様の情報をお預かりし、管理するという事で無言のプレッシャーを感じておりまして、適切に管理するという証明として、プライバシーマークを取っておいた方がいいだろうと考えました。しっかりとした社内体制を構築することで、お客様に安心して頂きたいと思いました。

コンサル会社を弊社に決めていただくまでの経緯を教えてください。

実は、御社も含めて3社くらいにお声掛けさせて頂きました。その中で、決め手となったのは営業の相野さんのお人柄でした。地元のコンサルティング会社さんや、取引のある会社からのご紹介などもありそれぞれお話をお伺いしましたが、取得するまでの経緯、取得後の運用の仕方、審査機関の選び方など、相野さんの話が一番具体的でよく分かりました。それで、これはもう御社にお願いしようと決めました。

どのような体制で取り組みましたか?

メインは人事総務課の中川、それを補佐する形で営業部長の萩原、そして進捗管理を私、篠﨑の3名体制で取り組みました。

作業にどのくらいの時間がかかりましたか?

どのくらいというと難しいのですが….。4月の着手時から、12月末の社員総会で報告することに決まっていたので、とにかく最優先事項として全力で取り組みました。

安全管理策は新たに講じましたか?

4月に新社屋に本社を移転しまして、それと同時に指紋認証システムを導入し、部外者が勝手に入れないよう、入室制限などのセキュリティ強化をしました。また本社だけでなく店舗も含め、PCやiPadなどもロックをかけて、特定の人間しか見ることができないよう制限をかけ、管理を徹底しました。

教育はどのように行いましたか?

年に一度行っている総会に、コンサルタントの遠藤さんに来ていただき、集合研修をしていただきました。また、集合研修以外にも、コンプライアンスや情報セキュリティの掲示板を定期的に更新するようにしています。最近では、それを見た社員から「あれ良かったよ」「今度から気をつけようと思った」などの声が上がってくるようになり、必死にやったことが徐々に浸透しているんだなと実感しています。

苦労したポイント(一番時間がかかった作業)は何でしたか?

中川様>
実は中途入社してすぐにプライバシーマーク取得を任されまして(汗)、会社の体制がまだわからない状態で、どの部署でどんな業務があるのか状況を把握するのことが一番大変でした。萩原部長に聞きながら、結果的にまとめ上げることができました。それは自分の成長に繋がったと思います。

 

篠﨑様>
そういうコメントをしてくれることが嬉しいですね。人事総務課という業務で入社していただいたので、会社全体をより早く理解し、今後の業務に活かせるようにと思って早々に担当してもらいました。まあ、私の席が中川の席のすぐ後ろですので(笑)、進捗をみてすぐに指示を出してましたが、迅速に対応して頑張ってました。

現地審査の印象はいかがでしたか?

中産連から審査員がお二人来られましたが、予想していた以上に細かくて厳しかったです。審査のスピードが早かったのは助かりました。お陰様で年内取得に間に合いました。

コンサルティングで良かった点は何ですか?

コンサルタントの遠藤さんはレスポンスが早く、適切な回答をいただけて本当に良かったです。何故必要か?何が必要なのか?の適切なアドバイスがあり分かりやすかったです。本当に感謝しております。

プライバシーマークを取得して良かった事は何ですか?

取得したことにより、社員の意識がグンと高まりました。ただプライバシーマークは最終的に取得が目的ではありませんので自然と社員が意識して動くようになるように運用していきます。店舗でも今まで意識しなかったことに気づけるようになって来たのではないかと思います。モバイル、PC管理ができるようになりましたし、社員満足調査の回答の中で、「それぞれの現場監督能力を高めないといけないのではないか」という意見が聞けるようになりました。まさに「プライバシーマーク、取得だけでは終わらない!」ですね(笑)

これから、プライバシーマークを取得する会社さんへ一言お願いします。

中川様>
業務を知らない人間でも、しっかりと勉強すれば取れますよと言いたいです。取得の際は、オプティマさんをオススメします!

まさに「グッドスピード」で取得されましたね!ご協力ありがとうございます。